Privacy policy

 

Pembaharuan Terakhir: Agustus 2023

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen STAR AM untuk menghargai dan melindungi setiap data dan/atau Data Pribadi dan informasi pribadi milik Pengguna aplikasi STARTrack. Data Pribadi yang dimaksud dalam Kebijakan Privasi ini adalah informasi/data tentang individu sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Negara Republik Indonesia berikut segala perubahan dan peraturan turunannya (“UU PDP”), yang dapat mengidentifikasikan individu secara spesifik melalui nama, tanggal lahir, atau deskripsi lain yang terkandung dalam informasi tersebut, termasuk informasi yang akan memudahkan sebagai referensi terhadap informasi lain dan dengan demikian akan memungkinkan identifikasi bagi individu tertentu (untuk selanjutnya disebut “Data Pribadi”).

Kebijakan Privasi ini (beserta ketentuan dari aplikasi STARTrack sebagaimana tercantum dalam syarat dan ketentuan reksa dana dan dokumen lain yang tercantum di aplikasi STARTrack) menetapkan dasar atas segala Data Pribadi yang Pengguna berikan kepada STAR AM atau yang diperoleh atau dikumpulkan dari Pengguna, kemudian akan diproses oleh STAR AM mulai pada saat Pengguna melakukan pendaftaran, mengakses dan menggunakan layanan produk investasi reksa dana pada aplikasi STARTrack yang disediakan oleh STAR AM. Harap memperhatikan ketentuan di bawah ini secara seksama untuk memahami ketentuan dan persyaratan STARTrack berkenaan dengan STAR AM memperlakukan Data Pribadi tersebut.

Setiap istilah yang tidak didefinisikan secara tertentu dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama sebagaimana diberikan kepada istilah tersebut dalam syarat dan ketentuan reksa dana yang disediakan oleh STAR AM.

Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi STARTrack, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan layanan produk reksa dana yang disediakan oleh STAR AM, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan memberikan persetujuannya terhadap pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi Pengguna sebagaimana diuraikan di bawah ini, dan setiap dokumen lainnya sehubungan dengan produk reksa dana yang dapat ditandatangani antara Pengguna, STAR AM, baik keduanya atau beberapa di antaranya dengan atau tanpa pihak lainnya.

Kebijakan Privasi ini dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna. Pengguna disarankan untuk selalu membaca dan memeriksa Kebijakan Privasi secara seksama dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan yang tersedia dalam aplikasi STARTrack termasuk layanan produk reksa dana, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. UMUM

Seluruh penggunaan istilah dalam syarat dan ketentuan penggunaan produk reksa dana berlaku sama dengan Kebijakan Privasi ini.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Pengguna menyatakan telah memahami dan menyetujui ketentuan-ketentuan dalam pemberitahuan ini sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pemberian dan pengungkapan Data Pribadi Pengguna sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

Apabila Pengguna tidak memberikan Data Pribadi tersebut kepada STAR AM maka hal tersebut dapat menyebabkan STAR AM tidak dapat menyediakan layanan-layanan sehubungan dengan produk reksa dana kepada Pengguna atau untuk mematuhi suatu peraturan perundang-undangan atau pedoman-pedoman yang dikeluarkan oleh instansi atau otoritas lainnya yang berwenang.

Kata “termasuk” tidak bersifat membatasi.

Mohon dapat membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa sebagai Pengguna, anda memahami dan menyetujui dengan baik cara kami memperoleh, memproses, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan Data Pribadi Pengguna.

Kecuali didefinisikan lain dalam Kebijakan Privasi ini, istilah yang ditulis dengan huruf kapital memiliki arti yang sama dengan yang diberikan dalam syarat dan ketentuan layanan produk reksa dana yang tersedia dalam aplikasi STARTrack.

2. INFORMASI PENGGUNA

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa untuk menggunakan aplikasi STARTrack dan mengakses produk reksa dana yang tersedia di dalamnya, Pengguna memberikan persetujuan kepada STAR AM dan/atau afiliasinya dan/atau pihak ketiga untuk melakukan pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi Pengguna sebagai berikut:

1. nama, kewarganegaraan, nomor induk kependudukan, alamat, nomor telepon, alamat email, jenis kelamin, tempat dan tanggal lahir, pekerjaan, agama, status perkawinan, pendapatan tahunan, sumber pendapatan, dan profil risiko.
2. informasi yang DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM terima ketika membuat keputusan sehubungan dengan penggunaan layanan atas produk reksa dana pada aplikasi STARTrackDANA;
3. rekaman dan rincian korespondensi Pengguna dengan DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM;
4. informasi lain yang PARTNER DANA dan/atau DANASTAR AM pandang perlu untuk memberikan layanan terkait produk reksa dana kepada Pengguna, mengoperasikan akun Pengguna, membuat keputusan atas produk reksa dana dari PARTNER DANASTAR AM yang diajukan oleh Pengguna atau memenuhi kewajiban dari DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM berdasarkan hukum yang berlaku; dan/atau
5. Informasi atau data lain yang diperlukan sehubungan dengan penyediaan produk reksa dana kepada Pengguna dan/atau dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna sebagai subjek Data Pribadi memiliki hak untuk mengajukan klaim atas hak khusus sebagai berikut:

1. memperoleh informasi mengenai ada atau ketiadaan Data Pribadi dan komunikasinya dengan cara yang dapat dipahami;
2. memperoleh informasi mengenai legalitas dari pemrosesan Data Pribadi;
3. memperoleh informasi sehubungan dengan jangka waktu pemrosesan dan waktu retensi dan/atau penyimpanan data dan/atau Data Pribadi;
4. memperoleh informasi jenis dan relevansi Data Pribadi yang akan diproses;
5. memperoleh indikasi sumber data, tujuan dan modalitas proses data dan/atau Data Pribadi, rincian pengendali dan pemrosesan data dan/atau Data Pribadi, orang-orang yang kepada mereka data dan/atau Data Pribadi tersebut dikomunikasikan atau yang memiliki akses terhadap data dan/atau Data Pribadi dalam kualitas pemrosesnya atau orang yang bertanggung jawab atas pemrosesan tersebut;
6. mengajukan permohonan perubahan dan pengkinian Data Pribadi kepada DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM;
7. memperoleh revisi, koreksi, penghapusan, atau pelarangan data dan/atau Data Pribadi yang diproses secara melawan hukum, dan melakukan sertifikasi bahwa operasi tersebut telah diberitahukan kepada mereka yang telah menerima komunikasi data dan/atau Data Pribadi tersebut;
8. menentang dan mengajukan penghentian pemrosesan data dan/atau Data Pribadi atas alasan yang sah terkait tujuan perolehan;
9. menentang proses data dan/atau Data Pribadi untuk keperluan periklanan, penjualan langsung atau riset pemasaran;
10. serta mengajukan pengembalian dan/atau penghapusan Data Pribadi miliknya sewaktu-waktu dibutuhkan oleh Pengguna dan/atau sehubungan dengan penutupan akun Pengguna kepada DANASTAR AM.

3. PENGGUNAAN INFORMASI DAN DATA PRIBADI PENGGUNA

STAR AM dan/atau afiliasinya dan/atau pihak ketiga sehubungan dengan layanan produk reksa dana dapat menggunakan baik sebagian maupun keseluruhan data dan/atau Data Pribadi atas persetujuan dari Pengguna, sebagai acuan dalam penyediaan layanan produk reksa dana dan kegiatan usaha lainnya dari STAR AM, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Memverifikasi kelayakan dan/atau kesesuaian data Pengguna untuk menggunakan layanan produk reksa dana ataupun verifikasi apapun yang menurut pertimbangan DANA dan/atau PARTNER DANA STAR AM diperlukan sebelum memberikan layanan produk reksa dana kepada Pengguna atau sebelum DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM mendaftarkan Pengguna termasuk dan tidak terbatas pada proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer);
2. Mengidentifikasi dan memproses pendaftaran akun Pengguna atau permohonan pendaftaran untuk menggunakan layanan produk reksa dana serta memelihara dan mengelola pendaftaran Pengguna;
3. Meningkatkan dan mengembangkan penawaran-penawaran melalui penelitian dan pengembangan fungsi-fungsi baru dari layanan produk reksa dana;
4. Melakukan penelitian, analisis statistik atau survei, baik secara lisan maupun tulisan, untuk mengelola dan melindungi bisnis DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM termasuk infrastruktur teknologi informasi, untuk mengukur kinerja aplikasi STARTrackDANA dan layanan-layanan lain yang DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM tawarkan serta untuk memastikan kepuasan Pengguna atas layanan kami;
5. Melakukan analisis tren, penggunaan dan perilaku-perilaku lainnya (baik secara individual atau secara keseluruhan) yang membantu DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM untuk lebih memahami bagaimana Pengguna dan kumpulan Pengguna mengakses serta menggunakan aplikasi STARTrackDANA termasuk layanan produk reksa dana yang tersedia di dalamnya dan kegiatan komersial yang dilakukan melalui aplikasi STARTrackDANA, termasuk untuk tujuan peningkatan layanan dan tanggapan terhadap pertanyaan serta preferensi pelanggan;
6. Melakukan pencarian referensi dalam data DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM atau data pihak lain;
7. Membuat atau membantu pengambilan keputusan terkait penyediaan layanan produk reksa dana kepada Pengguna;
8. Melakukan analisa terhadap profil risiko Pengguna;
9. Mengelola risiko, melakukan pengecekan atas kelayakan, atau menilai, mendeteksi, menyelidiki, mencegah dan/atau memperbaiki penipuan atau kegiatan-kegiatan yang berpotensi melanggar atau yang melanggar peraturan perundang-undangan dan kepentingan DANA dan/atau PARTNER DSTAR AMANA, ataupun untuk melindungi integritas platform teknologi informasi DANA dan/atau PARTNER DASTAR AMNA;
10. Mendeteksi, menyelidiki, mencegah atau memperbaiki pelanggaran-pelanggaran atas syarat dan ketentuan produk reksa dana, Kebijakan Privasi, semua kebijakan internal DANA STAR AM yang berlaku dari waktu ke waktu, standar industri, pedoman, undang-undang atau peraturan yang terkait;
11. Melaksanakan, mengawasi, mengelola, dan menganalisa aplikasi STARTrackDANA, dan layanan produk reksa dana yang disediakan PARTNER DANASTAR AM dalam aplikasi STARTrack DANA;
12. Melakukan korespondensi dengan Pengguna melalui surat elektronik (e-mail), SMS (short message service), surat tercatat, panggilan telepon, sarana komunikasi lainnya maupun kunjungan lapangan;
13. Melakukan identifikasi, deteksi, serta mitigasi dan pencegahan penipuan, pencucian uang, pendanaan terorisme dan tindak pidana lainnya;
14. Melakukan riset pasar, analisa bisnis dan statistik;
15. Memberikan informasi bagi pihak eksternal seperti badan / instansi pemerintah, universitas, dan institusi lain dalam rangka pelaksanaan penelitian, pemeriksaan atau investigasi, sepanjang tidak bertentangan dengan regulasi dan hukum yang berlaku di Indonesia;
16. Melakukan audit;
17. Melakukan pengungkapan sebagaimana yang mungkin disyaratkan oleh undang-undang atau peraturan dari suatu negara manapun yang berlaku terhadap DANA atau afiliasi DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM, pejabat pemerintah atau pihak ketiga, termasuk asosiasi kartu atau jaringan pembayaran lainnya serta asosiasi industri lain yang relevan. Pengungkapan juga dapat dilakukan sehubungan dengan panggilan pengadilan, putusan dan/atau perintah pengadilan, perintah aparat penegak hukum yang berwenang dalam rangka penyidikan, penyelidikan, atau proses hukum lainnya atau suatu persyaratan di suatu negara manapun yang berlaku kepada DANA atau afiliasi DANA dan/atau PARTNER DANASTAR AM (termasuk persyaratan pelaporan anti-pencucian uang dan anti-pendanaan terorisme);
18. Melakukan pencarian keberadaan Pengguna (geolocation);
19. Memberitahu Pengguna mengenai segala pembaharuan pada aplikasi STARTrackDANA atau perubahan pada layanan STARTrackDANA;
20. Memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis Pengguna DANA STARTrack termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di aplikasi STARTrackDANA; dan/atau
21. Melakukan dukungan peningkatan kualitas aplikasi STARTrackDANA dan/atau layanan produk reksa dana yang disediakan oleh DANA dan PARTNER DANASTAR AM kepada Pengguna, sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan hukum yang berlaku.

4. PENGUNGKAPAN INFORMASI DAN DATA PRIBADI PENGGUNA

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa dengan menggunakan aplikasi STARTrack dan layanan produk reksa dana yang disediakan oleh STAR AM yang tersedia di dalamnya, Pengguna memberikan persetujuan kepada STAR AM dan/atau afiliasinya dan/atau pihak ketiga sehubungan dengan layanan produk reksa dana untuk melakukan pengungkapan informasi Pengguna kepada pihak-pihak dibawah ini, sewaktu-waktu, dengan tujuan menyediakan layanan dan fasilitas yang tersedia dalam aplikasi STARTrack kepada Pengguna:

1. Perusahaan anggota grup STAR AM dan perusahaan yang memiliki hubungan afiliasi dengan anggota grup STAR AM.
2. Agen, kontraktor, dan penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja sama dengan STAR AM, Bank Kustodian, Kustodian Sentral Efek Indonesia (KSEI), serta pihak ketiga lainnya yang berkaitan dalam menyediakan layanan produk reksa dana untuk Pengguna) termasuk namun tidak terbatas untuk mencegah penipuan, pengumpulan tagihan, memasukkan data, manajemen database, promosi, pemasaran, riset, survei, pelayanan pelanggan, layanan teknologi, pemberitahuan produk dan layanan serta layanan perpanjangan pembayaran.
3. perusahaan, badan usaha, organisasi atau pihak lain yang digunakan STAR AM untuk membantu STAR AM dalam menjalankan usahanya sehubungan dengan layanan produk reksa dana yang tersedia dalam aplikasi STARTrack;
4. perusahaan, organisasi atau pihak yang menyediakan layanan atau produk kepada STAR AM sehubungan dengan reksa dana, sebatas diperlukan untuk penyediaan layanan atau produk tersebut;
5. pihak yang mengaku dan mengungkapkan diri sebagai orang tua, pasangan, kerabat atau pihak yang membantu Pengguna dalam hal Pengguna tidak mampu menangani urusan Pengguna karena sebab dan alasan tertentu, sebagaimana hal tersebut perlu didukung dengan dokumentasi tertulis yang membuktikan pihak tersebut memiliki hubungan relasi dengan Pengguna;
6. sistem pembayaran yang digunakan STARTrack;
7. pihak ketiga kepada siapa STAR AM ada mengalihkan (atau masuk ke dalam negosiasi untuk atau mengalihkan) sebagian atau seluruh usaha, hak dan/atau kewajiban STAR AM. Dalam hal penjualan atau pengalihan sah secara hukum, maka data dan/atau Data Pribadi yang dimiliki STAR AM akan menjadi aset pihak ketiga tersebut;
8. instansi pemerintah, di antaranya Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan dan Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan dimana STAR AM diatur dalam hukum dan diwajibkan untuk memberikan informasi secara berkala, serta instansi lain sesuai hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
9. pihak ketiga yang ditunjuk oleh STAR AM berdasarkan kebijakan dan penilaian STAR AM yang relevan dirasa baik untuk pengembangan dan perluasan layanan STAR AM melalui cara-cara yang diizinkan dalam hukum Republik Indonesia.

STAR AM juga dapat mengungkapkan dan membagikan Data Pribadi Pengguna dengan pihak-pihak yang disebutkan di atas untuk tujuan sebagai berikut ini:

1. Untuk meningkatkan kualitas layanan produk reksa dana yang diberikan STAR AM kepada Pengguna melalui aplikasi STARTrack dari waktu ke waktu.
2. Jika disyaratkan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau atas perintah dan/atau permintaan resmi dari otoritas, lembaga, institusi negara, dan/atau aparat penegak hukum.
3. Untuk keperluan proses hukum dalam bentuk apapun antara Pengguna dengan STAR AM.
4. Untuk tujuan audit, baik rutin maupun insidentil, sebagaimana diperlukan dari waktu ke waktu;
5. Untuk keperluan pemrosesan izin, pendaftaran, ataupun pencatatan yang diperlukan untuk kegiatan usaha STAR AM;
6. Untuk segala proses verifikasi yang diperlukan sebelum mendaftarkan Pengguna sebagai Pengguna, termasuk proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer).

STAR AM melakukan seleksi yang didasarkan pada prinsip kehati-hatian untuk mengungkapkan Data Pribadi Pengguna kepada suatu pihak. Seluruh penyedia layanan STAR AM terikat oleh perjanjian untuk menjaga keamanan data dan/atau Data Pribadi Pengguna untuk menggunakan hanya sesuai yang diperbolehkan oleh STAR AM.

5. KEGIATAN PEMASARAN LANGSUNG

STAR AM dapat menggunakan Data Pribadi Pengguna dalam kegiatan pemasaran langsung (Direct Marketing) sewaktu-waktu. Dalam hal demikian, Pengguna akan diminta untuk memberikan persetujuan terhadap aktivitas pemasaran langsung yang akan dilakukan oleh STAR AM sesuai dengan ruang lingkup dan cara yang sepenuhnya sesuai dan mematuhi semua persyaratan yang ditetapkan dalam bagian ini. Jika Pengguna kemudian memberikan persetujuan tersebut, harap perhatikan bahwa:

1. Data Pribadi tertentu yang kami peroleh dari waktu ke waktu dapat digunakan dalam kegiatan pemasaran langsung dan promosi.
2. Kami dapat memasarkan barang dan layanan yang kami yakini relevan untuk Pengguna, yang mana persetujuan lanjutan dari Pengguna secara spesifik akan didapatkan. Hal ini termasuk barang dan layanan yang ditawarkan oleh kami, afiliasi kami manapun, rekanan bisnis kami atau pihak ketiga yang telah dipilih, termasuk namun tidak terbatas pada produk pembayaran dan keuangan.
3. Kami dapat memberikan Data Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga tertentu untuk digunakan dalam memasarkan barang dan layanan mereka, termasuk (i) afiliasi kami, (ii) rekanan bisnis, dan (iii) pihak ketiga lainnya.
4. Persetujuan Pengguna atas penggunaan Data Pribadi Pengguna untuk tujuan pemasaran langsung akan didapatkan dengan cara memilih untuk memberikan tanda centang pada kotak atau indikasi positif lainnya yang menunjukkan persetujuan dan/atau tidak adanya keberatan.
5. Setiap saat Pengguna tidak ingin melanjutkan, menggunakan atau memberikan Data Pribadi Pengguna kepada pihak lain untuk digunakan dalam pemasaran langsung sebagaimana dijelaskan di atas dan dalam persetujuan yang terkait maka Pengguna dapat menggunakan hak “opt-out” dengan memberitahukan maksud tersebut kepada kami melalui saluran komunikasi yang kami sediakan.

6. TINDAKAN KEAMANAN DAN PENYIMPANAN

STAR AM mengambil semua langkah yang wajar dan semaksimal mungkin termasuk memberikan perlindungan teknis, administrasi dan fisik untuk membantu melindungi Data Pribadi Pengguna yang kami proses dari suatu resiko kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa izin, pengungkapan, perubahan dan penghancuran yang tidak diinginkan.

Kami akan menyimpan dan memastikan penyedia layanan kami untuk menyimpan Data Pribadi Pengguna hanya selama dibutuhkan untuk tujuan-tujuan yang sudah ditetapkan dalam pemberitahuan ini dan sesuai dengan persyaratan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Data Pribadi Pengguna hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Bagi Pengguna yang terdaftar pada aplikasi STARTrack maka informasi pendaftaran dan informasi akun Pengguna (jika ada) dapat dilihat dan diubah dalam aplikasi STARTrack melalui akun Pengguna, yang dilindungi oleh kata sandi, kode PIN, atau metode pengamanan lainnya. Kami mengingatkan kembali kepada Pengguna untuk tidak mengungkapkan kata sandi atau kode PIN atau kunci pengamanan lain milik Pengguna kepada pihak manapun. Karyawan, petugas, agen, dan perwakilan kami tidak mengetahui dan tidak akan pernah meminta kata sandi Pengguna dalam komunikasi melalui telepon yang tidak diminta atau melalui media email yang tidak diminta. Jika Pengguna menggunakan perangkat yang dapat digunakan oleh orang lain (perangkat publik), maka Pengguna harus memilih untuk tidak menyimpan informasi log-in Pengguna (misalnya: ID pengguna dan kata sandi) pada perangkat tersebut. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun anda, termasuk kata sandi, kode PIN, dan One Time Password (OTP) dari siapapun dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

7. LAYANAN PIHAK KETIGA DAN SITUS WEB

Layanan produk reksa dana mungkin menyediakan tautan ke situs web dan layanan lain (termasuk aplikasi yang dioperasikan oleh pihak ketiga) untuk kemudahan dan informasi Pengguna. Layanan dan situs web ini dapat beroperasi secara independen dari STAR AM dan mungkin memiliki pemberitahuan atau kebijakan privasinya sendiri, kami sarankan Pengguna untuk membaca terlebih dahulu sebelum menggunakan layanan mereka atau melakukan kegiatan apa pun di situs web tersebut. Penyediaan tautan ke situs web dan layanan lain sifatnya hanya merupakan informasi saja. STAR AM tidak memberikan dukungan atau jaminan apapun terhadap konten dan informasi yang dimuat dalam tautan tersebut. Terhadap situs web yang Pengguna kunjungi yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh STAR AM, STAR AM tidak bertanggung jawab atas isi, praktik privasi, dan kualitas layanan tersebut.

8. PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI

STAR AM memegang hak eksklusif untuk mengubah, menambah, dan/atau merevisi pemberitahuan dan informasi terkait Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu, dalam hal mana Pengguna akan diminta untuk memberikan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diubah, ditambah, dan/atau direvisi. Apabila Pengguna tidak memberikan persetujuan terhadap Kebijakan Privasi yang telah diubah, ditambah, dan/atau direvisi tersebut, maka STAR AM memiliki kewenangan penuh untuk menghentikan penyediaan layanan produk reksa dana kepada Pengguna.

Anda setuju bahwa anda bertanggung jawab untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai pengolahan data dan/atau Data Pribadi dan praktik perlindungan Data Pribadi.

9. BERHENTI MENERIMA EMAIL

STAR AM memiliki kebijakan untuk memilih masuk atau keluar dari basis data dan/atau Data Pribadi. Jika Pengguna ingin berhenti menerima email dari kami, dapat mengklik tautan berhenti berlangganan yang disertakan dalam setiap email.

10. KETENTUAN LAIN

1. Peraturan Data Pribadi ini tunduk, diatur, dan dilaksanakan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
2. Jika terjadi perselisihan dalam interpretasi dan implementasi Peraturan Data Pribadi ini, Pengguna dengan STAR AM setuju untuk menyelesaikannya dengan musyawarah. Jika dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender Pengguna STARTrack tidak dapat mencapai suatu kesepakatan melalui musyawarah tersebut, maka perselisihan tersebut akan diselesaikan dengan merujuk pada Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
3. Peraturan Data Pribadi ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terjadi inkonsistensi dan/atau pertentangan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa Indonesia, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dan versi Bahasa Inggris akan dianggap menyesuaikan dengan versi Bahasa Indonesia.
4. STAR AM akan menerapkan sistem pengamanan informasi yang dianggap memadai dan sesuai dengan standar industri atau peraturan perundang-undangan. Namun, transmisi informasi melalui saluran komunikasi tidak sepenuhnya aman dan bebas dari celah. Dengan demikian, setiap transmisi informasi oleh Pengguna kepada STAR AM memiliki risiko keamanan, dalam hal mana risiko tersebut ditanggung oleh Pengguna. STAR AM tidak menjamin keamanan database miliknya dan juga tidak menjamin bahwa data dan/atau Data Pribadi yang Pengguna berikan sepenuhnya tidak akan tertahan/terganggu saat sedang dikirim kepada STAR AM.

11. PERNYATAAN

Dengan menggunakan layanan produk reksa dana, Pengguna mengakui bahwa Pengguna telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengolahan, penyimpanan, pengungkapan, dan penghapusan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

12. MENJAGA KEAMANAN DATA

STAR AM berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi anda sebagai Pengguna dimana STAR AM berusaha mengimplementasikan langkah teknis sebaik mungkin, sesuai dengan standar industri atau peraturan perundang-undangan, untuk melindungi keamanan Data Pribadi anda. Namun, sebagai Pengguna, anda harus memahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, sebagai Pengguna, anda wajib menerapkan langkah-langkah untuk melindungi akun Pengguna dengan menjaga penguasaaan Nomor Ponsel dan Perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi STARTrack, serta menggunakan serta merahasiakan kata sandi dan/atau kode PIN yang kuat dan unik untuk mencegah akses yang tidak diinginkan.

13. PENYIMPANAN, AKSES, KOREKSI, PEMBAHARUAN, DAN PENGHAPUSAN DATA DAN/ATAU DATA PRIBADI ANDA

STAR AM menyimpan Data Pribadi anda sebagai Pengguna selama diperlukan untuk menyediakan layanan produk reksa dana dan untuk tujuan bisnis yang sah dan penting, diantaranya:

1. Dalam rangka mempertahankan kinerja dan kualitas layanan produk reksa dana ;
2. Dalam rangka membuat keputusan bisnis berdasarkan data dan/atau Data Pribadi yang anda berikan untuk pengembangan produk-produk dan kualitas pelayanan kami;
3. Dalam rangka menyelesaikan masalah yang belum terselesaikan terkait akun anda, seperti chargeback, refund, ataupun sengketa lain, dimana kami akan menyimpan Data Pribadi anda sampai masalah tersebut terselesaikan;
4. Dalam rangka memenuhi kewajiban hukum, pajak, audit, dan akuntansi kami, kami akan menyimpan Data Pribadi yang diperlukan selama periode yang disyaratkan berdasarkan hukum yang berlaku; dan
5. Atau untuk tujuan lain seperti yang telah disebutkan diatas selama diperlukan untuk kepentingan bisnis kami yang sah, seperti untuk mencegah penipuan atau menjaga keamanan anda sebagai Pengguna STARTrack.

Anda memiliki hak untuk meminta akses terhadap historis Data Pribadi yang pernah diserahkan kepada kami. Dalam hal demikian, kami akan menyediakan informasi tersebut dengan format yang kami tentukan, dengan memperhatikan kompatibilitas dan praktik yang wajar. Anda dapat menyampaikan permintaan akses tersebut melalui Help Center yang tersedia di aplikasi STARTrack, atau informasi kontak yang disediakan pada Bagian 14.

Anda memiliki hak melakukan koreksi atau memperbarui Data Pribadi yang pernah diserahkan kepada kami. Anda dapat melakukan koreksi atau pembaharuan tersebut melalui Aplikasi STARTrack atau melalui Help Center yang tercantum di aplikasi STARTrack atau informasi kontak yang disediakan pada Bagian 14.

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan terhadap Data Pribadi yang pernah diserahkan kepada kami yang sudah tidak relevan, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Anda dapat menyampaikan permintaan penghapusan tersebut melalui Help Center yang tercantum di aplikasi STARTrack atau informasi kontak yang disediakan pada Bagian 14.

14. INFORMASI LEBIH LANJUT

Apabila Pengguna hendak mengajukan pertanyaan atau menyampaikan keluhan, silahkan menghubungi Layanan Pelanggan (Customer Service) STAR AM dibawah ini:

PT Surya Timur Alam Raya Asset Management (STAR AM)

Menara Tekno Lantai 9 Jl. H. Fachrudin No.19, Jakarta Pusat 10250.

DKI Jakarta – Indonesia

Jam Kerja: Senin – Jumat, pukul 08.30 – 17.00 WIB

Telepon: +62-21 39725678

Surel: [email protected]

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuan yang tercantum didalamnya. Anda juga telah memberikan persetujuan kepada STAR AM untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Data Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.